Última atualização: Agosto de 2026
A privacidade e a segurança das suas informações fazem parte da relação de confiança que buscamos construir com cada cliente da Crochê & Mesa.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados durante sua navegação e compras, como essas informações são utilizadas, protegidas e quais são os seus direitos em relação a esses dados.
Os dados pessoais coletados variam de acordo com a utilização do site e dos serviços oferecidos pela Crochê & Mesa.
Quando necessário, poderão ser coletadas informações como:
· Nome completo;
· CPF;
· Endereço de entrega e cobrança;
· Endereço de e-mail;
· Telefone para contato;
· Informações relacionadas aos pedidos realizados;
· Informações fornecidas pelo cliente durante o atendimento.
A Crochê & Mesa coleta apenas os dados necessários para o atendimento, processamento dos pedidos e cumprimento das obrigações relacionadas à compra.
Os dados poderão ser fornecidos diretamente pelo cliente quando:
· realizar um cadastro no site;
· efetuar um pedido;
· entrar em contato pelos canais de atendimento;
· preencher formulários disponibilizados pela Crochê & Mesa.
Durante a navegação no site, algumas informações também poderão ser coletadas automaticamente por meio de tecnologias como cookies. Essas informações são tratadas conforme descrito na Política de Cookies.
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas ao funcionamento da Crochê & Mesa, como:
· processar e acompanhar pedidos;
· produzir as peças solicitadas;
· realizar entregas;
· prestar atendimento ao cliente;
· responder solicitações e dúvidas;
· cumprir obrigações legais, regulatórias e operacionais relacionadas à atividade da loja.
A Crochê & Mesa não utiliza os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços oferecidos pela Crochê & Mesa, como:
· meios de pagamento;
· transportadoras;
· plataformas utilizadas para operação da loja virtual;
· cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.
A Crochê & Mesa não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
Os dados pessoais são armazenados utilizando medidas técnicas e administrativas compatíveis com a proteção das informações.
Embora sejam adotadas práticas para reduzir riscos e proteger os dados, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou acessos não autorizados.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais aplicáveis. Quando não houver mais necessidade de sua manutenção, poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:
· confirmação da existência de tratamento de dados;
· acesso aos seus dados pessoais;
· correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
· solicitação de exclusão dos dados, quando legalmente possível;
· esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados pessoais.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento informados pela Crochê & Mesa.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela Crochê & Mesa.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nos processos da Crochê & Mesa.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
Esta política é complementada pela Política de Cookies, que apresenta informações sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação.
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