Última atualização: Agosto de 2026
A segurança das informações faz parte da relação de confiança que buscamos construir com nossos clientes.
Esta política apresenta as principais medidas adotadas pela Crochê & Mesa para proteger informações pessoais e garantir uma utilização mais segura do site e dos serviços oferecidos.
A Crochê & Mesa busca tratar as informações de clientes e usuários com cuidado e responsabilidade, adotando práticas de segurança compatíveis com a proteção dos dados utilizados em sua operação.
A proteção das informações faz parte do compromisso da marca em oferecer uma experiência de compra transparente e confiável.
Para proteger os dados utilizados na operação da loja, a Crochê & Mesa adota medidas como:
· utilização de plataformas e serviços confiáveis;
· controle de acesso às informações;
· cuidados no armazenamento e tratamento dos dados;
· acompanhamento das ferramentas utilizadas para funcionamento do site.
As medidas adotadas buscam reduzir riscos e preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
A Crochê & Mesa utiliza uma plataforma de comércio eletrônico e serviços parceiros necessários para o funcionamento da loja.
Esses serviços podem participar de etapas como processamento de pedidos, pagamentos, comunicação e entrega, cada um dentro de suas respectivas responsabilidades.
A Crochê & Mesa busca trabalhar com empresas que adotem práticas adequadas de segurança e proteção de dados.
As informações relacionadas aos pagamentos são processadas por empresas especializadas em meios de pagamento.
A Crochê & Mesa não armazena diretamente os dados completos de pagamento dos clientes.
As transações são realizadas por meio das ferramentas disponibilizadas para garantir maior segurança durante o processo de compra.
Quando houver disponibilização de acesso individual à conta ou informações relacionadas aos pedidos, o usuário deverá manter suas credenciais de acesso protegidas e não compartilhá-las com terceiros.
A segurança das informações também depende dos cuidados adotados pelo próprio usuário durante a utilização do site.
As informações são mantidas pelo período necessário para o funcionamento da operação, atendimento ao cliente e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal para sua conservação, as informações poderão ser excluídas ou anonimizadas conforme permitido pela legislação.
Caso ocorra algum incidente que possa comprometer a segurança das informações ou dos dados pessoais, a Crochê & Mesa adotará as medidas necessárias conforme a legislação aplicável e as circunstâncias do ocorrido.
Esta Política de Segurança da Informação complementa a Política de Privacidade da Crochê & Mesa e poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos processos, serviços utilizados ou requisitos legais aplicáveis.
A Crochê & Mesa permanece comprometida em proteger as informações utilizadas em sua operação, buscando oferecer uma experiência de compra segura e transparente.
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